遂政〔2023〕19号

各乡镇人民政府、街道办事处，景区、开发区管委会，县直相关单位：

2022年，在县委、县政府的坚强领导下，遂平县12345政务服务便民热线坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，积极畅通诉求渠道、全面规范热线服务、持续创新工作方式，不断提升政务服务水平，在高效办理群众诉求，服务党委政府科学决策、助推城市高质量发展发挥了积极作用。一年来，遂平县12345政务服务便民热线共接到驻马店市12345政务服务热线中心转交办群众的各类诉求件13823件，已按要求全部办结，扎实的解决了一大批群众反映的热点难点问题，获得了2022年度全市热线工作先进县区荣誉称号，并配合市热线中心顺利通过12345政务服务便民热线“国家级社会管理和公共服务综合标准化试点”项目验收，为我县高质量发展做出了积极贡献。

为鼓励先进，激发干劲，推动我县热线办理工作再上新台阶、再创新佳绩，按照县政府统一安排，决定对乡镇人民政府、街道办事处，景区、开发区管委会的年终考评前8名（含2022年度全市12345热线工作先进乡镇2名）和县直相关单位年终考核前10名予以通报表扬。（注：对同一事项的表彰，按最高级别表彰认定。）

希望受到表扬的单位和个人珍惜荣誉，再接再厉，充分发挥示范引领和带动作用，再创佳绩。各级各部门要以先进为榜样，围绕我县经济社会发展大局，进一步提升工作能力、改进工作作风、强化工作实效，为我县高质量发展做出新的更大贡献。

附件：2022年度遂平县热线工作先进单位和个人名单

2023年6月6日

附  件

2022年度遂平县热线办理工作先进单位名单

一、2022年度全市12345热线工单先进乡镇（2个）

灈阳街道办事处    槐树乡人民政府

二、热线办理工作先进乡镇人民政府、街道办事处，景区管委会和开发区（6个）

莲花湖街道办事处  车站街道办事处    和兴镇人民政府      石寨铺镇人民政府    沈寨镇人民政府      阳丰镇人民政府

三、热线办理工作先进县直单位（10个）

县督查局  县卫健体委  县城管局  县教育局   县财政局    县住建局   县人社局  先进制造业开发区管委会  县人民医院    河南省豫南燃气有限公司遂平燃气分公司    

四、热线办理工作先进个人（60人）

陶益冉  耿苗苗  周  源  王  甫  李彩霞  刘静伟  李  江     

胡惠普  袁  满  赵世杰  史贺超  李海游  张小雪  倪倩倩

李  莉  孙小波  张世豪  陈思广  王怀轩  杨青山  杜  航

刘晓鹏  王长建  倪  光  徐中正  张广东  周新浩  王亚平

陈胜利  党泽宇  徐  晴  杨  光  徐潇男  宋  强  任  威

黄豆豆  李丹丹  刘新然  谢晓倩  黄金岭  孙文哲  郑如兵

郭建忠  何江鑫  李梦林  王文媞  朱晓琦  熊秀峰  殷  轲

李  艺  李林鹏  谢臣威  王丽青  周慧吉  唐慧楠  宋欢欢

田林昌  赵  勇  王富来  张航宇